Melissa Proctor CMO ของ Atlanta Hawks กล่าวถึงการเป็นผู้นำด้านการตลาดกีฬาหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ใกล้กับ Philip’s Arena ในแอตแลนตาในช่วงต้นเดือนมกราคม 2015 คุณน่าจะได้เห็นผู้คนจำนวนมากแต่งตัว (ตามมาตรฐานเกมบาสเก็ตบอล) หลั่งไหลเข้ามาในสนามกีฬาและจ้องมองไปที่โทรศัพท์ของพวกเขาพวกเขาทั้งหมดอยู่บน Tinderใช่เชื้อจุดไฟ ในฐานะที่เป็นนักการตลาดนอกรีตที่แหวกแนว
แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นอัจฉริยะแอตแลนตา ฮอกส์ แห่ง
NBA จัดงาน “Swipe Right Night” เป็นครั้งแรก โดยเชิญผู้ใช้ Tinder มาพบปะกันที่เกม งานนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากที่พวกเขาทำอีกครั้งในเดือนมีนาคม 2559 ผู้เข้าร่วมแบ่งปันภาพถ่ายบน โซเชียลมีเดียและงานนี้เป็นข่าวไปทั่วประเทศ
เบื้องหลังแนวคิดนี้และกลยุทธ์การตลาดนอกกรอบที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ คือMelissa Proctorซึ่งเป็น CMO ของ Hawks พรอคเตอร์และทีมการตลาดของเธอใช้ความคิดที่สดใหม่เพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชนในแอตแลนตาและมันก็ได้ผล ในเดือนสิงหาคม Hawks ได้เผยแพร่กำหนดการบน Twitter โดยใช้อีโมจิเท่านั้น
ความคิดสร้างสรรค์ของ Proctor ทำให้เกิดความตื่นเต้นรอบตัวเหยี่ยวมากขึ้น ฉันนั่งคุยกับเธอระหว่างช่วงกลยุทธ์และการพูดคุย (การปรากฏตัวครั้งต่อไปของเธอจะอยู่ที่การประชุมทางธุรกิจNextCon ) เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการกำหนดผู้ชมเป้าหมายและคำแนะนำที่ดีที่สุดที่เธอได้รับ
ด้วยทีม NBA มากมายที่แย่งชิงแฟน ๆ และการขายตั๋ว คุณจะแข่งขันอย่างไร
ในความคิดของฉัน เวลาคนอื่นซิก เราก็แซก ฉันไม่คิดว่าทีมอื่นเป็นเพียงการแข่งขันของเรา การแข่งขันของเราคืออะไรก็ตามที่สามารถสร้างความบันเทิงให้คุณได้ ซึ่งอาจเป็นรายการ Netflix ร้านอาหารที่ใกล้ที่สุด แฟชั่นโชว์ โดยพื้นฐานแล้ว อะไรก็ตามที่เกิดขึ้นในแอตแลนตาคือการแข่งขันจากมุมมองด้านความบันเทิง เรากำลังขายความบันเทิง เราไม่ได้มองแค่โลกของกีฬา
ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ และคุณเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร?
ชาวแอตแลนตารุ่นต่อไปคือกลุ่มเป้าหมายของเรา แอตแลนตาเป็นสถานที่ที่น่าสนใจเพราะเรามีประชากรเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 1996 (ประชากรเพิ่มขึ้นจาก 3.5 ล้านคนในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 เป็น 5.5 ล้านคนในปัจจุบัน) ผู้คนจำนวนมากตั้งรกรากที่นี่จากสถานที่ต่างๆ เช่น บอสตันและนิวยอร์ก ผู้คนที่เคยจงรักภักดีต่อเซลติกส์หรือนิกส์อยู่แล้ว เราไม่สามารถเปลี่ยนความจงรักภักดีเหล่านั้นได้ แต่เราสามารถเป็นทีมเพื่อลูกหลานของผู้พักอาศัยเหล่านั้นได้ นั่นคือเป้าหมายของเรา
เราได้ดำเนินการอย่างจริงจังและทำสิ่งต่างๆ เช่น ออกแบบเสื้อของเราให้เป็นเสื้อที่เท่ที่สุดเมื่อเด็กๆ เล่นวิดีโอเกม NBA 2K17 ทุกสิ่งที่เราทำคือการกรองเพื่อดึงดูดผู้ชมนั้น
อะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่การตลาดด้านกีฬาต้องเผชิญในทุกวันนี้?
ทั่วทั้งกระดาน ทีมงานกำลังมองหาการสร้างการมีส่วนร่วมของแฟน
ๆ ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น พวกเขามุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์พกพามากขึ้นและวิธีผสานรวมประสบการณ์นั้นกับแฟนๆ ในเวทีและที่บ้าน ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับทีมที่พิจารณาโอกาสเสมือนจริงสำหรับแฟนๆ เพื่อช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เนื้อหายังมีขนาดใหญ่ในขณะนี้ ผู้เล่นกำลังกลายเป็นแบรนด์ของตนเองและเผยแพร่เนื้อหาของตนเอง ซึ่งช่วยให้แฟนๆ มีปฏิสัมพันธ์ เราได้เห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นในแวดวงดนตรีและอุตสาหกรรมอื่นๆ ตอนนี้กำลังเข้าสู่โลกกีฬาด้วย
วันเฉลี่ยของคุณเป็นอย่างไร?
ทุกวันจะแตกต่างกันไปสำหรับฉัน แต่ฉันจะบอกว่าการประชุมมีไม่ขาดสาย อาหารกลางวัน อาหารเช้า และกิจกรรมเครือข่ายทั่วไปมากมาย การตลาดเป็นเรื่องของการทำงานร่วมกันและการเชื่อมต่อกับผู้อื่น ฉันมีทีมที่ยอดเยี่ยมและเรามีการประชุมระดมความคิดมากมาย เมื่อวานนี้เรามีงานเลี้ยงวันเกิดคุกกี้ Oreo สำหรับสมาชิกในทีม เราพยายามทำให้มันเบาและสนุก
เมื่อฉันไม่อยู่ในการประชุม ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พร้อมและตอบคำถาม ไอเดียดีๆ สามารถมาจากที่ไหนก็ได้ ไม่ใช่เสียงที่ดังที่สุดในห้องที่มีพลัง เป็นเรื่องเกี่ยวกับทีมที่สามารถทำงานร่วมกันได้
คำแนะนำทางธุรกิจที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับคืออะไร?
ไม่มีใครจัดการอาชีพของคุณนอกจากคุณ ผู้คนจำนวนมากที่ทำงานในบริษัทต่าง ๆ กำลังมองหาใครสักคนที่จะให้โอกาสครั้งต่อไปหรือรอให้งานเปิด ให้สร้างงานที่คุณต้องการแทน เข้าสู่อาชีพของคุณด้วยกรอบความคิดของผู้ประกอบการและเฝ้าดูสิ่งที่น่าอัศจรรย์เกิดขึ้น
Credit : slottosod777
